Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. В попытке понять, почему он не испытывает никаких эмоций, он начинает отправлять длинные письма в сервисную компанию, обслуживающую автоматы. В этих письмах он подробно рассказывает о себе и своих отношениях с погибшей супругой.
Вскоре ему отвечает менеджер компании Карен. Параллельно Дэвис приходит к осознанию, что ему необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и разрушить собственный дом.